| 例文音声のダウンロードのトラブルについて |
ダウンロードがうまく行かない場合は次の３点を順番にご確認ください。 １．スマホや携帯電話から操作していませんか？ ダウンロードは必ず「パソコン」で行ってください。 ２．「付録ナンバー」が間違っていませんか？ また、ナンバーを全角で入力していませんか？ 書籍の袋とじのナンバーをよく確認して半角文字で記入してください。 ３．中古品で買った書籍や人から借りた書籍ではないですか？ 既にダウンロードされた付録ナンバーは使用できません。 ４．既にナンバーを一度入力していて「付録」が表示されているのに、 ナンバーを再入力しようとしていませんか？ ナンバーの入力は一度のみです。2回目以降にナンバーを再入力された場合は、 「このナンバーは使用できません」と表示されます。 再入力せずに、まずトランクルーム内「付録の閲覧」ページ下部に「付録」が 表示されていないかご確認ください。 ４．ご利用のＯＳ及びブラウザはかなり古くないですか？ 下記の推奨動作環境をご確認ください。 推奨動作環境 http://www.shinanobook.com/information/#requirements ブラウザがインターネットエクスプローラの方で下記のブラウザをインストールされている方は、 下記ブラウザからダウンロードをお試しください。 (Firefox) http://mozilla.jp/firefox/ (Chrome) http://www.google.co.jp/chrome/intl/ja/landing_ie.html 上記４つをご確認いただき、それでもうまく行かない場合は、 下記の３つの項目をお書き添えの上、i-work＠linkage-club.co.jp （＠は小文字に変えてください） にメールをお送りください。 １）ダウンロードサイトで会員登録なさった「メールアドレス」 ２）本書の袋とじ記載されている「付録ナンバー」 ３）【ダウンロードの手順】（１）〜（１４）のどこでトラブルが生じたかを具体的に |